তথ্য সুরক্ষা

act67 গোপনীয়তা নীতি
— আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

act67-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

act67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করে তা এক নজরে দেখুন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

act67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা দিতে যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

act67-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সনাক্ত ও সমাধান করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনারই।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। act67 সবসময় সহজ বাংলায় আপনাকে জানায় আপনার তথ্য দিয়ে কী করা হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ বার্তা

act67 (https://act67.app) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

act67-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার এবং আমাদের মধ্যে বিশ্বাসের একটি ভিত্তি। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজস্ব সম্পদ এবং এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। act67-এ নিবন্ধন করার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারী act67 বিশ্বাস করেন কারণ আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো লুকানো শর্ত নেই — সহজ বাংলায় সবকিছু খুলে বলা হয়েছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

act67 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন তথ্য পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

act67 নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে আমরা যা করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • প্রোমোশন: প্রযোজ্য বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে (অপ্ট-আউট সুবিধাসহ)।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

act67 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য দেওয়া হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা পদ্ধতি

act67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে দুই ধাপে প্রবেশের সুবিধা।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সকল কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। ডেটা সেন্টারে ফিজিক্যাল নিরাপত্তা ব্যবস্থাও কঠোর।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

act67 সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে। কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে দেওয়া হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে তথ্য দেওয়া হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে আইনত বাধ্য।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস থাকে — এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
নিশ্চিত থাকুন

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া act67 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

act67 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য এগুলো অবশ্যই প্রয়োজন।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়াই।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। act67 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

act67-এ আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রোমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

act67 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারণের ক্ষেত্রে আমরা যে নীতি অনুসরণ করি:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড অর্থ পাচার বিরোধী আইন মেনে সংরক্ষিত হয়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

act67 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানতে পারলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়। অভিভাবকরা এ বিষয়ে সন্দেহ হলে দ্রুত সাপোর্টে জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

act67 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে সকল সদস্যকে আগে জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতির অনুরোধ করা হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যেকোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আ গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

যোগাযোগের ঠিকানা

ইমেইল: [email protected] — আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না, act67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক ও লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

act67 ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস এবং উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম ব্যবহার করে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটও করানো হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা সম্ভব। সাপোর্ট টিমকে জানালে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করলেই আর প্রোমোশনাল বার্তা পাবেন না।

act67 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের ভেতরের কার্যক্রম যেমন গেম সেশন ও লগইন ট্র্যাক করে — নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নতির জন্য। বাইরের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করা হয় না।

সাপোর্ট টিমে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সংশোধন করা হয়।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন!

act67-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের সাথে নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English ```